Jak zrobić reklamę na Facebooku, żeby nie skończyło się na kliknięciu „Promuj post” i kilkuset złotych za polubienia? Trzeba przejść przez Menedżera reklam Meta i podjąć kilka decyzji w dobrej kolejności. Cel, odbiorcy, budżet, kreacja, pomiar. Każdy z tych kroków da się zrobić samemu, jeśli wiesz, co zostawić automatom Meta, a czego im nie oddawać.
Co przygotować, zanim zrobisz reklamę na Facebooku
- Strona firmowa na Facebooku. Reklama wychodzi ze strony, nie z prywatnego profilu. Dobrze od razu podpiąć też konto na Instagramie.
- Portfolio biznesowe Meta. Miejsce, które spina stronę, konto reklamowe, piksel i osoby z dostępem. Zakładasz je na business.facebook.com.
- Konto reklamowe z metodą płatności. Karta albo inna forma rozliczenia dostępna w Twoim kraju.
- Piksel Meta i Conversions API. Piksel liczy działania w przeglądarce, Conversions API wysyła te same zdarzenia z serwera. Razem dają Meta pełniejszy obraz tego, kto kupił albo zostawił kontakt.
- Zweryfikowana domena. Bez weryfikacji ustawienia zdarzeń na stronie są ograniczone.
- Strona docelowa, która działa na telefonie. Większość ludzi zobaczy reklamę na komórce i tam też ma móc kupić albo zadzwonić.
- Kreacje. Filmy i grafiki w formacie pionowym i kwadratowym, kilka wersji, a nie jedna.
Krok 1. Wybierz cel kampanii
Do wyboru masz świadomość, ruch, aktywność, kontakty, promocję aplikacji i sprzedaż. Cel mówi Meta, za czym ma gonić, i od niego zależy cała reszta ustawień.
Najczęstszy błąd początkujących to cel „Ruch”, kiedy tak naprawdę chodzi o sprzedaż. Meta szuka wtedy ludzi, którzy chętnie klikają, a nie tych, którzy kupują. Wynik to dużo wejść na stronę i pusta skrzynka zamówień. Sklep wybiera sprzedaż, firma usługowa kontakty.
Krok 2. Ustaw zestaw reklam
Zestaw reklam to poziom, na którym decydujesz, gdzie ma nastąpić konwersja, do kogo trafia reklama i gdzie się wyświetla.
Miejsce konwersji. Strona internetowa, formularz błyskawiczny w Facebooku, wiadomość na Messengerze lub WhatsAppie albo połączenie telefoniczne. Formularz w Facebooku zbiera kontakty taniej, bo człowiek nie musi opuszczać aplikacji. Strona daje zwykle mniej zgłoszeń, za to bardziej przemyślanych.
Odbiorcy. Zostaw grupę odbiorców Advantage+ i ustaw tylko twarde ograniczenia, na przykład kraj albo miasto, w którym działasz. Meta szuka ludzi na podstawie danych z piksela i tego, kto reaguje na reklamę. Ręczne zawężanie do kilku zainteresowań przy małym budżecie zwykle szkodzi.
Umiejscowienia. Zostaw automatyczne. System sam rozdzieli wyświetlenia między aktualności, relacje, rolki i inne miejsca.
Krok 3. Ustal budżet
Budżet dzienny sprawdza się w kampaniach, które mają działać stale. Budżet całkowity w kampaniach z datą końca, na przykład przy wydarzeniu albo promocji. Przy kilku zestawach reklam włącz budżet na poziomie kampanii, wtedy Meta sama przesuwa pieniądze tam, gdzie wyniki są lepsze.
Na sensowny test przyjmij od 1 500 do 3 000 zł na 2 do 3 tygodnie. W drogich branżach, takich jak finanse czy oprogramowanie dla firm, od 4 000 do 6 000 zł. To widełki, a nie cennik, bo koszt mocno zależy od branży i jakości kreacji. Ten sam budżet rozłożony na dłuższy czas daje zwykle lepszy efekt niż wydany w kilka dni, bo algorytm ma czas się nauczyć.
Krok 4. Stwórz reklamę
- Tożsamość. Strona na Facebooku i konto na Instagramie, z których wychodzi reklama.
- Format. Pojedynczy obraz lub film, karuzela albo kolekcja.
- Tekst główny. Pierwsze zdanie ma zatrzymać przewijanie. Reszta i tak jest zwinięta.
- Nagłówek. Krótki, z korzyścią albo ofertą. Na telefonie długie nagłówki się ucinają.
- Przycisk. Kup teraz, Dowiedz się więcej, Zarejestruj się. Dobierz go do celu.
- Adres strony z parametrami UTM. Dzięki nim w Google Analytics zobaczysz, które wejścia i zamówienia przyszły z tej konkretnej reklamy.
Wrzuć do zestawu kilka różnych kreacji. Różnych naprawdę, czyli z innym pierwszym zdaniem, innym kątem i innym formatem, a nie ten sam obraz w trzech kolorach.
Krok 5. Sprawdź ulepszenia Advantage+
Meta domyślnie włącza automatyczne poprawki kreacji. Dopasowanie obrazu do miejsca wyświetlenia zwykle pomaga. Przepisywanie tekstów, doklejanie muzyki do filmu z własnym dźwiękiem czy animowanie zdjęć potrafi zepsuć reklamę. Przejrzyj listę przed publikacją i wyłącz to, co zmienia Twój przekaz.
Krok 6. Opublikuj i nie ruszaj za wcześnie
Po publikacji reklama trafia do sprawdzenia przez Meta. Potem zaczyna się faza uczenia. Zestaw wychodzi z niej, gdy zbierze około 50 zdarzeń konwersji. Do tego czasu wyniki skaczą i to normalne.
W fazie uczenia nie zmieniaj odbiorców, budżetu ani celu, bo każda większa edycja zaczyna naukę od nowa. Oceniaj kampanię po zebraniu danych, a nie po pierwszym dniu.
Po fazie uczenia patrz na trzy rzeczy. Koszt jednego kontaktu albo zamówienia w porównaniu z tym, ile na nim zarabiasz. Częstotliwość, czyli ile razy ta sama osoba widziała reklamę. Kreacje, które zbierają wyniki, i te, które tylko zjadają budżet. Słabe wyłączasz, a w ich miejsce dodajesz nowe warianty. Kreacje dorzucasz bez ruszania odbiorców i budżetu, wtedy kampania nie traci tego, czego już się nauczyła.
Najczęstsze błędy przy pierwszej reklamie na Facebooku
- Kampania bez piksela i bez Conversions API, więc Meta nie wie, kogo szukać.
- Jedna kreacja w zestawie, przez co algorytm nie ma czego testować.
- Zmiany w ustawieniach co dwa dni.
- Reklama prowadząca na stronę główną zamiast na konkretny produkt lub usługę.
- Cel „Ruch” zamiast „Sprzedaż” albo „Kontakty”.
Dobrze ustawiona kampania potrafi zmienić koszt kontaktu bardzo mocno. W branży nieruchomości kampanie z formularzem w Facebooku obniżyły koszt kontaktu z ponad 90 zł do 7 zł. Za takim wynikiem stała prosta ścieżka zgłoszenia i kreacje dopasowane do konkretnego rynku, a nie sztuczki w ustawieniach.
Jeśli wolisz oddać konfigurację komuś, kto robi to na co dzień, sprawdź, jak pracuję jako freelancer Facebook Ads, bez pośredników i z pełnym dostępem do Twojego konta.
Następny krok
Wypełnij brief, a w 24 godziny powiem Ci, czy przy Twoim budżecie reklama na Facebooku ma sens i jak ją ustawić na start.